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스타트업 재무와 투자의 기초 by 이택경 _D.CAMP 수업 창업가와 엔젤투자자의 관점에서 보는 재무와 투자의 기초. (이택경)해당 포럼에서의 주요내용정리 >투자자 유형 엔젤투자 - 직관적 투자 시리즈A - B,C (pre IPO) - (일부)영업이익이 나는 경우 IPO *BEP를 어느 타이밍에 잡을지, 얼마를 투자받을 지를 미리 전략을 짜두어야한다.*투자는 어디까지나 수단이다. 선점 필요없고 자력으로 할 수 있으면 투자받느라 힘빼지 않아도됨. >기업가치 산정 - 비상장사투자 - 수요와 공급의 법칙(경매와 경쟁) - 경쟁사A가 경쟁사B와 경쟁 입찰/M&A하는 경우 - 일단 바이어가 많아야 한다(3팀 이상이어야 한다/투자자도 결국 고객) - 고객 수에 기반(분야별/유료고객전환율) - 이익에 기반 (EBITDA, PER) - 투자자 마음 - 팔고싶은 제품창업/경영은 .. 2013. 8. 21.
KT 올레 스퀘어 / 고벤처 포럼 KT 올레 스퀘어 >> 유캔 펀딩(리워드형/고객 10만명)*크라우드(대중) 펀딩: 결혼식 축의금과 식대: 박태환 호주경기 펀딩: 자유의 여신상: IMF 금 모으기 -> kickstarter리워드형(보상형)->.. 기부형, 리워드형,지분 투자형*킥스타터 43%성공률*글로벌과 한국형 서비스의 차이점 및 대안 : - 카테고라이제이션(음악)- 펜(키멘)들과의 네트워크(텀블벅-영화)- 투자자없이 사업가능한지?(투자기반)- 안될만한 요소에 대한 극복요소 고려- 시장 사이즈가 투자, 사업적 크기가 나올만한 가능성 고려*펀더들의 니즈와 유형에 대한 고려*집단 소송제 : 선행을 함께 한다.에 대한 문화 인식- 프로젝트 디자인에 따라 달라질 수 있다.- 후원에 대한 감정을 잘 이용하면 더욱 강점- 체리티 활동에 대한 보상.. 2013. 7. 31.
중세는 어둠의 시대가 아니다 (아우구스티누스,토마스 아퀴나스) 어쩌다 우연히 인문학 강좌를 듣다- 요지는 '중세는 어둠의 시대가 아니다.'한편으로는 인류가 처음으로 한 개인으로서의 인간을 마주하게 되고동시에 세셰를 마주하게 될 수 있게 하는 원동력의 싹이 피어올랐기 때문이다. 따라서 중세시대는 르네상스로 가는 여명이었다 라고 말하는 것이 더 적절하다. 1."아우구스티누스 " : 인간을 발견함그는 아주 주명한 수재였다. 다만 그럼에도 불구하고 자신의 욕망과 탐욕을 바라보면서그리스와 로마의 철학(인간은 이성적 존재이다)을 의심하게된다.결국, 인간의 지성과 일은 선으로 직접 연결되지 않는다고 결론을 내린다.(간단히 말하면 '많이 배운다고 선한건 아니다' 지금은 상식적 이야기지만 그 당시엔 그렇지 않았나보다) 이는 매우 중요한 사건이다. 인간의 본성을 재발견한 것이다.많은.. 2013. 7. 23.
Google Marketing 3/3 Google Marketing 3/3 내가 알아야 할 마케팅의 모든 것은 구글에서 배웠다 1. 연관성이 지배한다. 앱시스턴스로 여겨지는 세트에 포함되고 싶으면 당신의 회사와 제품, 그리고 서비스를 당면한 과제나 결정에 연관되게 만들어야 한다 2. 대중의 지혜를 빌려라. 추천 알고리즘은 다른 사람들이 당신의 브랜드를 어떻게 생각하는 지를 고려할 것이다. 당신의 브랜드가 인정을 받으려면 대중을 따라가기 전에 대중이 하는 말을 듣고 받해야할 것이다. 3. 단순하게 만들어라, 바보스러울 만큼. 앱시스턴스와 사용자들이 당신이 하는 일고 어디에서 당신을 사용할 수 있는지 쉽게 알 수 있도록 해라. 4. 마인드 셋이 중요하다. 언제 어디에서 사람들이 구매모드로 전환되는지 파악하라. 5. 오디언스가 있는 곳에 머물러라.. 2013. 6. 4.
생각의 탄생(2/4) 생각의 탄생 생각의 도구 3 . 추상화과학자, 화가, 시인들은 모두 복잡한 체계에서 '하나만 제외하고' 모든 변수를 제거 함으로써 핵심적인 의미를 발견하려고 애쓴다. 현실이란 모든 추상의 종합이며, 이 가능성을 알아냄으로써 우리는 현실을 보다 잘 이해할 수 있다. 즉, 진정한 의미에서의 추상화란 현실에서 출발하되, 불필이요한 부분을 도려내가면서 사물의 놀라운 본질을 드러내게 하는 과정이라고 할 수 있다. 그러므로 우리가 궁극적으로 할 일은 추상화 자체의 본질을 찾아내는 것이다. 당신은 보고 있어도 보고 있지 않다. 그저 보지만 말고 생각하라. 표면적인 것 배후에 숨겨져 있는 놀라운 속성을 찾아라.(파블로 피카소) 문학이 하는 일은 개체가 아닌 종을 들여다보는 것이며, 전체를 포괄하는 특성과 주된 현상을 .. 2013. 5. 26.
한국 인지과학 학술대회(3/3) : 행동경제학과 UX 2013 한국 인지과학 학술대회 3rdCall for Participation 서강대 정하상(J)관, http://CogEng.net/CogSci20135. 25. 토. 행동경제학과 UX 심슨가족, 호머심슨 : 직관적 사고스타트렉, 스팍 : 이성적 사고 -> 현실속의 인간은 반반 스위치 "코끼리와 기수- 단기적으로는 기수가 통제하는 것처럼 보이지만 장기적으로는 코끼리에게 끌려다닌다" 경제학에서 바라본 인간 - 이성적이고 합리적심리학에서 바라본 인간 - 실제적 인간(경제적 선택에 미비했다) 인간은 제한된 합리성을 지닌다.다만, 일정한 경향을 띄고 있어 예측이 가능하다 기존 경제학으로 설명되지 않는 현상 - 경제는 감성으로 움직인다. ( 광우병 소고기, 비행기 추락 걱정 ) 사용자 행동변화가 어려운 이유 -.. 2013. 5. 26.
한국 인지과학 학술대회(2/3) : 사용자 행동을 공감하고 이해하는 USER MODELING 2013 한국 인지과학 학술대회 3rdCall for Participation 서강대 정하상(J)관, http://CogEng.net/CogSci2013 5. 25. 토. 한국 인지과학 학술대회(2/3) 사용자 행동을 공감하고 이해하는 USER MODELING송영일 개발 언어 형태로 발전 원래 사람은 자기가 관심있는 영역빼고는 다 멍청하다(고릴라 실험) 들쑥날쑥한 사람의 성향을 반영해야한다앨런 쿠퍼( 사람기반으로 하기위해 퍼소나 ) 1. 퍼소나 어떤 제품 혹은 서비스를 사용할 만한 특정 집단 안에 있는 "다양한 사용자behavior pattern" 유형을 대표하는 "가상의 인물user modeling"이다.(높은 사람의 의견, 내 마누라가그러는데의사결정 상의 커뮤니케이션에 집중하는데 도움, 프로젝트를 재.. 2013. 5. 26.
한국 인지과학 학술대회(1/3) : 인지과학 UX 응용 2013 한국 인지과학 학술대회 3rdCall for Participation 서강대 정하상(J)관, http://CogEng.net/CogSci2013 5. 25. 토. 인지과학 UX 응용 1) Cognitive science & UX design(홍지영 LG) why? Smart? what is intelligence 마음의 구조와 작용을 알아야한다 thought(mind) + intelligence 프로세스 감각(메모리) 지각 인지 행동 감각에 대한 참고사항 비쥬얼 앵글, 관상체의 특성 : 주변시각을 인지할 수 있도록 하려면 색상만이 아닌 움직임을 줘야한다 측면 억제에 대한 착시(사물의 윤곽선을 다려는 행위/윤곽선 지각) 특징 탐지 세포 (같은 성분일 경우 구분하기 어렵다) 얼굴 인식 찾기 능력 데.. 2013. 5. 26.
린 스타업과 MVP. 그리고 Quick And Dirty에 대한 고찰 최근 mvp에 대한 고민이 있었다..관련 정보를 찾다가 방향은 조금씩 다르지만 각자의 타당성이 있는 좋은 글들을 모아본다. A type(중략)그런데 린 스타트업 책을 읽다보니 내가 얼마나 주먹구구식으로 개발하고 있는지를 느낄 수 있었다. 정말 생각 없이 그냥 내가 필요하다고 생각하는 기능들만 추가하는데 집중했구나. 가치를 주는 기능인지도 모르면서 그냥 열심히 개발하는데만 집중하고 있었다라는 생각이 들었다. 이 책에서 제시하고 있듯이 가설을 세우고, 만들고, 학습을 통해 점진적으로 발전시켜 나가야겠구나라는 생각을 하게 되었다.이 책을 읽다가 박영록씨가 쓴 Quick And Dirty라는 글을 읽게 되었다. 이 글 또한 그 동안 내가 고민하고 있던 많은 부분에 대한 해결책을 제시해 주는 듯하다. 특히 이 글.. 2013. 5. 10.
프로젝트 : 책을 나누어서 나눠보다. 개요책을 나누어서 나눠보다. 정보가 넘처나는 사회, 책도 마찬가지이다. 하지만 나의 욕심?은 그들(책)을 그냥 내버려 두지 않는다.하지만 다 읽지는 못할 것 같다. 돈도 만만치 않게 든다. 뿐만아니라- 책은 읽는 것 만큼, 내적/외적 되새김질(토론과 논쟁)을 또한 중요하다. 그래서 (독서를 위해) 사람들을 모으고자 한다. 오프의 모임은 짧고 단백하게 진행된다. (1시간 정도-토요일 오전)서로 탬포를 맞춰가며 함께 읽는 것이다. 1주일에 한번 월 4회로 진행된다.책 선정 및 팀 선정은 댓글의 투표의 형태로 진행한다. (최대 네팀까지)선착순으로 네명이 모집되는 책을 기준으로 하나의 팀으로 구성된다.1주일간 자신이 읽은 부분에서 가장 인상적인 한 구절을 포스트잇으로 붙여둔다. 오프 모임에서 각자 읽은 책의 내.. 2013. 5. 5.
너무다른사람들, The Emotional Life of your Brain (당신의 뇌의 정서적 삶) 너무다른사람들, The Emotional Life of your Brain (당신의 뇌의 정서적 삶)저자 : 리처드 J. 데이비드슨, 샤론 베글리 주류 심리학의 정서영역과 신경과학을 다루는 통섭의 책이다.사람들에게는 각자 생각이 흘러가는 길이 있는데 그 길이 곧 방식이 되어 일관된 태도를 보이게 된다. 이를 '정서유형 Emotional Style'이라고 한다.정서유형은 6가지 차원으로 구성되어 있으며, 특정한 뇌 회로의 활동을 반영한다. 각 차원에는 관점에서의 긍정이나 부정과 같은 양극단이 존재하는데, 이는 특정 뇌 회로의 활동이 증가하거나 감소함으로써 나타나는 결과로써 이 6가지 정서유형이 다양한 조합을 이루어 모든 사람의 성격과 기질로 나타난다. 회복탄력성 Resilience역경으로 부터 얼마나 빨리.. 2013. 5. 2.
Gamification &소셜게임(2/5) /존 라도프 Gamification &소셜게임(2/5) /존 라도프 플레이어 페르소나는 고객에 대한 통찰력을 얻기 위한 수단이다.주요하다는 사실을 이미 알고 있는 요인들을 검증하고 평가하는 데 도움이 되는 좀더 공식적인 시장조사와 달리,고객인터뷰는 학습과 탐구를 돕기 위한 일이다.시작 질문은 경쟁자, 랭동, 목표에 대한 정보를 드러낼 수 있는 '무엇what' 그리고 '어디서where'에 관한 질문이 되어야 한다.-에 대해 어떻게 생각하십니까?-을 대개 어디서 구매하십니까?-을 찾으려면 어디로 갑니까?팜빌에서 레벨은 얼마입니까?이 단계의 인터뷰에서 얻게 될 가장 유용한 정보는 사람들이 경쟁사 제품으로 무엇을 하고 있는지, 그리고 들어 본적이 없는 몇가지 제품 이름이 될 것이다. 그러나 수집할 수 있는 최고의 정보는 '.. 2013. 4. 21.
대화의 심리학 (1/3) 대화의 심리학 ( 더글라스 스톤. 외 -김영신 옮김) * 프롤로그 대화에 있어 미처 생각하지 못했던 문제는 지금까지 어려운 대화에 대한 '해답'을 얼마나 열심히 찾았는지가 아니라 '올바른 곳'에서 찾았는지에 달려있다. 근본적으로 당신의 행동의 문제가 아니라 사고방식의 문제이기 때문이다. 서로 생각하고 느끼고 있지만 말하지 않은 것 공유와 공감(말로 표현되지 않은 수많은 내용이 진행되는 것 방지)(실제로 생각하는 것과 말하는 것 사이의 차이가 대화를 어렵게 만드는 요인이다)(내면의 생각 때문에 주의가 분산될 수 밖에 없다, '어차피 전부 말해봤자 큰 도움 안된다'는 자의적 판단, 할말과 안할말을 선별하다 보면 어느것을 말할지 선별이 모호한 경우가 많다) 비난하지말고 원인을 파악하라 * 어려운 대화의 세가지.. 2013. 4. 21.
오해가 생기고, 의심이 생긴다면 - 용기를 갖고 물어보세요. 오해가 생기고, 의심이 생긴다면 - 용기를 갖고 물어보세요. 사랑과 대화의 관계는 신체와 혈액의 관계입니다. 피가 흐르지 않을 때 신체는 죽습니다. 대화가 끊어질 때 사랑은 죽고 분노와 증오가 싹틉니다. 그러나 대화는 죽은 관계를 재생시킬 수 있습니다. 이것이야말로 대화의 기적입니다. 대화는 원래 가장 순수한 사랑의 행위이며, 사랑 안에 머무는 비결입니다. - 죤 파웰의 『사랑에 머무는 비결』 중에서 2013. 4. 19.
세인필드 + 포르쉐 = 창의력을 높이는 5가지 프로세스. Seinfeld + Porsche = 5 Ways to Rev Up Your Creative Processhttp://www.linkedin.com/today/post/article/20130416172840-5935179-seinfeld-porsche-5-ways-to-rev-up-your-creative-process 세인필드 + 포르쉐 = 창의력을 높이는 5가지 프로세스. 요약만 하자면 [1. 기본에 충실하기] 모든것들이 정말이지 정교하게 맞아 떨어지게 되어있습니다. 혹은 떨어져야 합니다. 그래서 모든것들은 정말이지 기초가 충실해야 합니다. [2. 디테일에 집착하기] 사소한 차이 하나하나가 누구에게는 큰 이슈가 될수 있습니다. *스티브잡스가 생전에 마이크로매니저란 얘기로 알려져있죠. CEO가 제품 .. 2013. 4. 19.
찰스 부코스키의 “빈틈과 군더더기가 뒤섞인 소설” 성장은 없는 ‘성장통 소설’” 속 주인공인 “서른 살 소년”(95쪽)...(창비) 에 대한 글을 읽으며...노트북을 켜고 담배를 문 채 인터넷 포털 뉴스를 훑은 뒤 구직 사이트 ‘잡코리아’에 들러 적당한 회사 몇 군데를 찾아 이력서와 자기소개서를 밀어넣는다. 달력에 서류전형 발표일을 표시한 뒤 다시 포털로 돌아간다. “무기력과 흰 커튼에 가려진 그곳”에서 시간은 술술 흘러간다. 이따금 어스름녘에 동네를 산책하는 게 운동의 전부. 가끔 친구의 결혼이나 취직을 축하하러 나가 ‘뭐 하러 왔을까’ 후회하다 자기 얘기는 숨긴 채 결혼과 취직을 축하하고, 적응하고 취하고, 필름이 끊긴다. 서른 살 취업준비생인 ‘나’는 2년 넘게 이런 ‘추레한’ 레이스를 계속하고 있다. 어차피 “뭐 빈틈이 있다 해도, 차고 들어갈 .. 2013. 4. 2.
Gamification &소셜게임(1/5) /존 라도프 Gamification &소셜게임 /존 라도프 시간과 공간의 압축만일 물리적 위치에 상당히 의존적인 비지니스를 하고 있다면, 어떻게 하면 상호작용과 경험을 위한 중심지를 만들 수 있을까? 만일 여러분이 물리적 위치에 크게 좌우되지 않는다면 고객에게 실제 장소에 있는 듯한 경험을 선사하기 위해 무엇을 할 수 있을까? 시간과 공간의 개념이 압축됨에 따라 주문형on-demand(소비자가 원하는 데로 바로 이용할 수 있다는 의미)과 같은 개념의 의미도 변화되었다.소설 시대 이전에는 주문형으로 뭔가 즐길 거리를 갖는 다는 개념은 부유한 엘리트들에게나 가능한 일이였다. 산업 혁명으로 인해 신문은 란 장소에서 쓰여지고, 다음 장소에서 인쇄되어 따끈따끈할 때 배달될 수 있게 되었다. 시문의 주문형적 본질은 이용이 쉽다.. 2013. 3. 31.
UX 스터디 05 : (아이디어발상 추가내용) : TRIZ UX 스터디 05 : (아이디어발상 추가내용) : TRIZ ㅇ 겐리흐 사울로비치 알트슐러 (Genrich Saulovitch Altshuller)우리는 아이디어와 창의성으로 승부해야 하는 경쟁의 시대에 살고 있다.그러나 불행히도 아직 많은 사람들이 창의력이란 선천적인 것이어서, 후천적으로는 학습을 통해 증진될 수 없는 것으로 생각하고 있다.그러나, 누구나 창의적인 사람이 될 수 있다.창의성의 프로세스는 학습이 가능하다.따라서 창의적 생각, 발명에는 공통된 원리, 패턴이 있다.성공 사례의 공통점 연구  패턴, 원리  창의적 문제 해결에 대한 통찰력 ㅇ 근본 모순의 제거주어진 문제의 가장 이상적인 결과를 얻어내는데 관건이 되는 모순을 찾아내고 이를 극복함으로써 혁신적 해결안을 얻을 수 있는 방법론 ㅇ T.. 2013. 3. 3.
UX 스터디 05 : 아이디어 발상(IDEA GENERATION) UX 스터디 05 : 아이디어 발상(IDEA GENERATION) “Brain-Storming”일정한 주제에 대하여 참석자의 자유로운 발언을 통해 창조적인 생각을 찾아내는 일로 팀 단위의 의사 결정을 할 때 사용된다. 리더, 기록자를 선정하여 시계 방향으로 돌아가면서 아이디어를 제출하는 방식인 Round Robin (체계적 브레인 스토밍) 방법과, 리더가 없이 기록자만 정하고 순서 상관없이 자유롭게 아이디어를 제출하는 Free Wheeling (자유로운 브레인 스토밍) 방법이 있다. 보통 Round Robin 이 익숙해 지고 난 후에 Free Wheeling 을 사용한다. “Brain-Writing”브레인 라이팅의 특징1. 발언이 몇몇 사람에게만 치우치거나 리더의 영향에 좌지우지되는 경향이 있는 브레인 .. 2013. 3. 3.
UX 스터디 04 : 사용자 모델(Persona) Came Form : 그리스어로 마스크 1988년 앨런 쿠퍼의 저서 Inmates Are Running the Asylum에서 처 음 퍼소나의 개념이 처음 소개되었다. 퍼소나는 연구의 목적으로 개발된 방법롞이 아니라 실무 중심의 방법롞이다. 그 독특한 효과 덕분에 90년 대부터 소프트웨어 개발과 인터렉션 디자인 분야에서 점점 인기를 끌게 되었다. 앨런 쿠퍼는 1983년, Plan* It 개발 지원 프로그램 개발 프로젝트에서 당시 프로젝트 관리 업무를 맡고 있던 캐시라는 여성과 프로젝트 개발을 위해 일하게 되었다. 이때 그는 캐시의 역할과 행동을 흉내내어 기능성 과 인터렉션 디자인 개발 과정에서 의사결정을 하는데 이용하게 되었다. 이는 좋은 반응을 낳았고 이후 "루비"라는 비주얼 프로그래밍 언어를 개 발할.. 2013. 3. 3.
UX 스터디 03 : 고객여정지도(Customer Journey Map) UX 스터디 03 : 고객여정지도(Customer Journey Map) 고객여정 지도란?사용자의 경험을 생생하고 체계적으로 시각화하는 방법. 고객이 서비스와 상호작용하는 터치포인트를 바탕으로 구성되며,서비스 상호작용과 그에 따라 고객이 느끼는 감정을 이해하기 쉬운 방식으로 설명한다. 필요성1. 사용자 관점에서 사용자 경험에 영향을 끼치는 요인에 대한 수준 높은 이해를 제공2. 사용자에 대한 통찰을 바탕으로 공식/비공식적인 터치포인트 모두 도식화 가능3. 전체 서비스 경험을 단계별로 보다 깊게 분석 가능하며 자신과 경쟁사의 서비스를 빠르고 쉽게 비교할 수 있다. (발췌) (실습) 2013. 3. 3.
UX 스터디 02 : 이해관계자 지도 (Stakeholders Maps) UX 스터디 02 : 이해관계자 지도 (Stakeholders Maps) 이해관계자(Stakeholder)란?대상이 되는 일(task)과 그에 대한 목표(Goal)를 이루기 위해 가는 과정에서 영향을 미치는 모든 것 이해관계자(Stakeholder) 개념의 발전이해관계자의 세분화를 통해 복잡하고 불분명한 관계규명을 통해 정확하게 해당 영역에 반영 이해관계자 지도(Stakeholder Maps)란?특정서비스와 관련된 다양한 그룹을 시각적, 물리적으로 표현한 것으로 직원, 고객, 파트너 조직, 그 외의 이해관계자들을 밝혀 그룹간의 관계를 도식화하여 분석 가능이해관계자 지도(Stakeholder Maps)의 필요성외부 및 내부의 이해관계자가 프로젝트에 대한 각자의 역할의 중요성을 이해하고 다른 사람들과 관계를.. 2013. 3. 3.
스마트파워 = 스마트 지식웨어+ 스마트 소프트웨어+ 스마트 하드웨어+ 스마트 휴먼웨어 스마트파워 = 스마트 지식웨어+ 스마트 소프트웨어+ 스마트 하드웨어+ 스마트 휴먼웨어 스마트파워는 네 개의 구성요소로 이뤄진다고 볼 수 있는데, 스마트 지식웨어, 스마트 소프트웨어, 스마트 하드웨어, 스마트 휴먼웨어가 바로 그것이다. 가상공간의 모든 스마트 지식웨어를 스마트 소프트웨어가 처리해서 내가 원하는 결과를 정리해준다. 그리고 스마트 하드웨어는 이 결과들을 내가 원하는 형태로 디스플레이 해준다. 이때 제일 중요한 것은 기계가 아니고 결국은 어떤 질문을 던지느냐다. 즉 좋은 질문이 좋은 답을 얻게 해주는 것이다. 그리고 한 가지 답만 주어서는 안 된다. 여러 가지 중 선택할 수 있어야 하고, 그것을 잘 선택하고 적절한 조치와 실행을 하는 것이 휴먼웨어의 역할이자 능력이라 할 수 있다. (259p) .. 2013. 2. 24.
미술 또는 일상에서 배우는 UX에 대한 태도.. 한국 추상조각의 선구자 김종영님의 작품을 보며... "우리는 예술가와 농부의 말을 굳이 들어려 하지 않는다.그들의 수확한 열매를 맛보면 그만이다.그들의 수확은 인간에게 삶의 기쁨과 희망을 갖게 한다.부지런히 일하고 정직한 것은 예술가와 농부의 미덕이다." 한국 현대조각의 선구자로 불리는 김종영 조각가가 한 말입니다. 1915년생으로 1980년에 서울미대 교수를 정년퇴직하고 작업에만 전념하려했지만 아쉽게도 1982년 위암으로 눈을 감았습니다. 그는 한국 최초로 현대적인 추상조각을 만든 이로 알려져 있습니다. 1953년 이전에 나무로 만든 '새'라는 작품이 대표적입니다. 그는 새를 조각하기 전에 우선 오래 관찰하고 생각했습니다. 그리고 화려한 새의 겉모습이 아니라 새의 내면에 숨어 있는 본질을 표현했지요. .. 2013. 2. 24.
공감의 시대 The empathic civilization 제러미 리프킨 -01- -01- 아이슈타인, 열역학 제2법칙" 우주의 에너지 총량은 일정하며 엔트로피 총량은 계속 증가한다." 우리는 몸을 통해 쉬지 않고 에너지를 처리함으로써 생명을 유지한다. 몸에 병이 나서 에너지를 처리하지 못하거나 에너지의 흐름이 멈춘다면순식간에 죽음, 즉 평행상태에 이르게 될 것이다.죽으면 우리 몸은 빠른 속도로 해체되기 시작하고, 우리의 물리적 존재는 주변환경으로 흩어져 사라진다.따라서 생명은 비평행 열역학의 일례라고 생물학자들은 말한다.즉 생명은 보다 더 큰 환경에서 공짜 에너지나 사용가능한 에너지를 끊임 없이 처리함으로써 평행상태, 즉 죽음과 거리를 두고 질서를 유지한다. 공감의 시대 The empathic civilization 제러미 리프킨중에서- 2013. 1. 29.
UX 스터디 01 : 분야별 서비스 디자이너 키워드 UX 스터디 01 : 분야별 서비스 디자이너 키워드 >제품 디자인 *사용자 중심 : 사용자 참여, 사용자 친화적, 사용자 참여 테스트, 사용자의 주요 특징 정의, 2차 사용자(서비스 제공 회사의 직원), 고객의 동선, 포커스 그룹 인터뷰, 제품 사용 행태, 사용 환경, 정성적/정량적 조사 방법, 다각화(디자인 프로세스와 소비자 리서치) *접근방식 : 정보 수집 및 해석, 개발 및 평가, 인간공학, 상호작용(사람과 기술), 경험과 기능과 서비스, 순환적 과정, 스토리보드, 브레인 스토밍, 기술개발, 마케팅, 생산적인 접근법, 새로운 도구, 소비재 생산, 제조업, 외형, 사양, 제조 과정, 상품 거래, 유지 보수, 주문/전달/설치/소재 구매, 하이브리드, 제품의 라이프 사이클, 디지털 목업, 제품 프로토 타.. 2013. 1. 25.
UX 스터디 01 : 서비스디자인이란? UX 스터디 01 : 서비스디자인이란? 1. 서비스 디자인 이란? 1) 정의 새로운 독립적 '지식분야'라기 보다는 새로운 '사고방식' - 마르크스틱도튼 디자인을 비롯한 경영, 공정 공학을 조합한 학제적 분야로서 사용자의 요구를 바탕으로 시스템과 프로세스를 디자인하여 새로운 사회 경제적 가치를 창출할 수 있도록 한다. - 코펜하겐 인 스티튜트 오브 인터랙션 서비스 디자인은 직원들이 브랜드 메시지에 걸맞는 최상의서비스를 제공할 수 있도록 업무환경과 도구, 프로세스를 개발하는 일이다. - 컨티늄 4P(제품,가격,촉진,유통) + 사람(서비스 경험) + 과정(업무절차, 흐름) + 물리적 증거(환경과 유형적 증거) - booms & bitner 2) 조건 - 사용자 중심 : 고객입장 + 의견 수렴 + 무의식의 니즈.. 2013. 1. 25.
굿컴퍼니의 노트( 03- 최형욱) 굿컴퍼니의 노트( 03- 최형욱) 사회적 가치의 시대 : 너무 이상적이다. 회사의 중요한 것리 이윤추구인데 ...기본적인게 해결되지 않으면 가능하겠는가? : TV - "리더의 조건" 굿컴퍼니 = 일하고싶은회사 일하고싶은회사 = 굿컴퍼니 ? 사람은 기본적으로 이기적이다. 그런데 그들이 왜 그렇게 생각했을까? 왜 그렇게 행동했을까? 선량한 집사 - 적극적인 집사(스스로 나서는 집사) - 소극적인 집사(현재의 집사) 착한 고용주 >>SaaS (국내-제니퍼소프트) : 직원들을 행복하게하면 직원은 알아서 고객을 챙길 것이다. (직원의 1/3이 50대) >>SEMCO : 임원의 60%를 자른다. : 보고서, 부서, 출퇴근시간을 없다. : 다시 말하지만 직원에 대한 믿음이다. >>미라이공업(일본) : 직원을 사람으로.. 2013. 1. 17.

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