대중화의 전개와 확산, 그리고 그것들이 의미하는 바에 대한 소고
한 산업 또는 사회의 특정 카테고리의 대중화가 의미하는바 대중화는 혁신 또는 혁명의 성공 여부를 가늠하는 중요한 지표이다. 그리고 그 혁신과 혁명은 인류에게 새로운 패러다임 또는 진화를 제공한다. 과거, 혁명 혁신, 소위 대중화가 드물던 시절에는 대중화의 발현 그 자체가 커다란 패러다임으로 주목받고 이슈화되고 개념화 되었다. 그러니까 농업 혁명, 산업 혁명, 정보화 혁명 등이 그 예일 수 있겠다. 하지만 정보화 혁명, 인터넷을 기반으로한 대중화가 일어나면서 부터, 특히, 특정 공간을 기반으로 하는 네트워크 환경이 아닌 핸드폰을 기반으로 이루어지는 모바일 네트워크 환경 이후 부터는 혁명, 다시말해 대중화. 조금 더 구체적으로 인류의 혁명은 빅뱅과 같이 폭팔하고 있다. 너무 잦은, 너무 많은 대중화의 현상과..
2021. 6. 19.
서비스 디자인, Don't Be Genie 그리고 자유의 공포
Don't Be Devil Genie(The Fairy of the Lamp) 최신 기술, 소위 인공지능, 빅데이터, 시스템, 솔루션, 플랫폼들이 성형 미인들 처럼 다 똑같아 지고 있다. 금융 서비스를 가거나, 여행 서비스를 가거나, 콘텐츠 서비스를 가거나 포털 서비스를 가거나 하나같이 빅데이터를 통해 사용자에 최적화된 지능형 서비스가 등장한다. 오 마이갓- 스스로 전지전능한 시스템이 되려하지 말자. 서비스는 서비스여야한다. 법륜스님의 즉문즉설이 찬사받는 이유는 소위 속도가 생명이 되는 시대에 때마침, 바로 묻자마자 답을 주기 때문만이 아니다. 한 이의 고민을 찬찬히 다 들어주고 이 고민에 대한 견해를, 이와 비슷한 이들에게도 공감되도록 자상하게 비유를 들어 전달함에 있다. 하여, 스님의 프로그램 이름이..
2019. 3. 27.
사용자 조사설계 기본절차
기본순서1.조사설계 조사 목적 (이것은 00을 위한 수술입니다.)대상(프로파일-군,나이,성별,인원수,기간)예상결론(설문의 순기능,얻을 수 있는 점, 해당 설문마다 고유의 목적/얻을 수 있는 인사이트 보유)큰질문(5):질문에 대한 순서, 세부질문은 목적에 부합하는지, 소주제에 맞는지 2.컨셉정의, 기능정의(필요하다면)상세기능 추가 질의 3. 2차 벤치마킹(비슷,같은 컨셉의 서비스 모델)장단점 파악, 사용성 테스트 4. 스크리닝 가이드 (대상자 파악, 필터링)대면 인터뷰(인댑스 등) 설문 작성의 기본요건어떤 서비스, 컨셉 !, 해당 시장 동행, 비슷한 서비스 벤치, 인사이트 도출!설문 내용은 풀어서, 이미지 첨부, 이해하기 쉽게 몇회 정도 물어보는가?위시리스트(다음)가 안된 이유?SNS 소비문화를 아는가?페..
2013. 8. 15.